Seksyen 01
Pengenalan
Dasar Privasi ini ("Dasar") merupakan dokumen rasmi yang mengatur cara kisy918 ("kami", "platform", "laman web") menguruskan maklumat peribadi ahli yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami di kisy918.org. Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform ini, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini secara keseluruhan.
kisy918 ialah platform kasino dalam talian yang menawarkan pelbagai permainan termasuk slot online, live casino, taruhan sukan dan permainan arked kepada pemain berumur 21 tahun ke atas di Malaysia. Kami beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mengambil tanggungjawab perlindungan data ahli dengan sepenuh penghayatan.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform kisy918, termasuk pelawat laman web, calon ahli dan ahli aktif. Dasar ini dibaca bersama Terma & Syarat kami.
Seksyen 02
Maklumat yang Kami Kumpul
Dalam mengendalikan platform kisy918, kami mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi daripada ahli dan pengguna kami. Pengumpulan ini dilakukan secara langsung melalui proses pendaftaran, secara automatik semasa penggunaan platform, atau daripada pihak ketiga yang sah.
2.1 Maklumat yang Diberikan Secara Langsung
Semasa anda mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan kami, anda mungkin memberikan maklumat berikut kepada kami:
- Nama penuh seperti yang tertera dalam MyKad atau dokumen pengenalan diri yang sah
- Tarikh lahir untuk pengesahan had umur 21 tahun
- Alamat e-mel aktif untuk komunikasi akaun
- Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor
- Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih sendiri
- Maklumat kaedah pembayaran untuk proses deposit dan pengeluaran
- Nombor kad pengenalan atau MyKad apabila diminta untuk tujuan pengesahan identiti
2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik
Platform kisy918 turut mengumpul maklumat teknikal secara automatik apabila anda mengakses laman web kami. Data ini membantu kami memastikan keselamatan akaun dan meningkatkan kualiti perkhidmatan:
| Jenis Data |
Keterangan |
Tujuan |
| Alamat IP |
Alamat protokol internet peranti anda |
Keselamatan dan pengesahan geografi |
| Data Pelayar |
Jenis dan versi pelayar internet |
Pengoptimuman pengalaman pengguna |
| Log Sesi |
Masa log masuk, log keluar dan tempoh sesi |
Pemantauan keselamatan akaun |
| Sejarah Transaksi |
Rekod deposit, pengeluaran dan pertaruhan |
Pematuhan dan pengesahan kewangan |
| Data Kuki |
Pilihan dan tetapan sesi pengguna |
Peribadikan pengalaman platform |
Seksyen 03
Penggunaan Maklumat
Maklumat peribadi yang dikumpul oleh kisy918 digunakan secara khusus untuk tujuan-tujuan yang dinyatakan di bawah. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
- Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli kisy918 anda termasuk proses pendaftaran dan pengesahan identiti.
- Pemprosesan Kewangan: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX (online banking) dan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH) serta menguruskan pengeluaran wang ke akaun anda.
- Keselamatan Platform: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan ancaman keselamatan lain yang boleh menjejaskan integriti platform.
- Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini platform, pengesahan transaksi dan maklumat promosi yang relevan.
- Pematuhan Pelesenan: Memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan di bawah pelesenan antarabangsa yang kami patuhi termasuk keperluan Kenali Pelanggan Anda (KYC).
- Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan platform untuk menambah baik pengalaman bermain dan memperkenalkan ciri-ciri baharu yang sesuai untuk ahli Malaysia.
- Sokongan Pelanggan: Menyediakan perkhidmatan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris secara berkesan.
Seksyen 04
Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
kisy918 menghormati privasi ahli dan tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu dan sah secara undang-undang.
4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai
Kami berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, memproses pembayaran dan menyediakan sokongan teknikal. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan.
4.2 Keperluan Undang-Undang
kisy918 mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi ahli apabila dikehendaki secara sah oleh pihak berkuasa yang kompeten, mahkamah atau badan kawal selia di bawah pelesenan antarabangsa kami. Pendedahan ini dilakukan semata-mata untuk mematuhi kewajipan undang-undang.
kisy918 tidak berkongsi maklumat peribadi ahli dengan pengiklan, syarikat pemasaran atau mana-mana pihak untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit anda.
Seksyen 05
Keselamatan Data
Melindungi data anda adalah keutamaan tertinggi kisy918. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk mencegah capaian tanpa kebenaran, kehilangan atau pemusnahan data anda.
5.1 Langkah-Langkah Keselamatan Teknikal
- Penyulitan data semasa pemindahan menggunakan protokol TLS versi terkini
- Penyulitan data yang disimpan dalam pangkalan data menggunakan algoritma penyulitan yang kuat
- Tembok api dan sistem pengesanan pencerobohan yang dipantau secara berterusan
- Pengesahan dua faktor untuk akses akaun ahli
- Pengimbasan keselamatan berkala oleh pakar keselamatan siber bebas
- Kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data ahli
5.2 Tanggungjawab Ahli
Keselamatan akaun anda turut bergantung kepada tindakan anda. kisy918 mengesyorkan agar setiap ahli menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, log keluar dari akaun selepas setiap sesi terutamanya pada peranti awam, dan memaklumkan pasukan sokongan kami dengan segera jika mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda.
Sekiranya berlaku insiden keselamatan data yang melibatkan maklumat anda, kisy918 akan memaklumkan anda dalam tempoh yang munasabah dan mengambil langkah pemulihan yang sesuai.
Seksyen 06
Kuki dan Teknologi Penjejakan
Laman web kisy918.org menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis penggunaan platform. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar internet.
6.1 Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang bagaimana pengunjung menggunakan laman web kami untuk tujuan analisis dan penambahbaikan perkhidmatan.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat sesi untuk menyediakan pengalaman yang lebih peribadi.
6.2 Mengurus Kuki
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform kisy918 dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Seksyen 07
Hak-Hak Ahli Berkaitan Data Peribadi
Sebagai ahli kisy918, anda memiliki hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami komited untuk memenuhinya dalam masa yang munasabah. Hak-hak ini adalah seperti berikut:
- Hak Akses: Anda berhak untuk mendapatkan salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.
- Hak Pembetulan: Sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya dengan segera.
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan pengekalan data undang-undang kami.
- Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi yang dibenarkan oleh undang-undang.
- Hak Bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
- Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak anda, sila hubungi pasukan sokongan kisy918 melalui live chat 24/7 atau e-mel di . Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.
Seksyen 08
Pengekalan Data
kisy918 menyimpan maklumat peribadi ahli selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai di bawah pelesenan antarabangsa kami.
Setelah akaun ditutup atau tidak aktif bagi tempoh tertentu, maklumat tertentu mungkin masih dikekalkan untuk tujuan rekod kewangan, audit, pencegahan penipuan dan pematuhan peraturan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dilupuskan dengan selamat mengikut prosedur dalaman kami.
Rekod transaksi kewangan dikekalkan mengikut keperluan undang-undang dan pelesenan yang berkenaan. Ini adalah kewajipan kami sebagai pengendali platform perjudian berlesen.
Seksyen 09
Pindaan kepada Dasar Privasi
kisy918 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi yang berkaitan. Setiap pindaan akan berkuat kuasa apabila diterbitkan di laman web kami.
Kami akan memberitahu ahli tentang sebarang perubahan material melalui notifikasi pada platform atau melalui e-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda. Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan platform kisy918 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Seksyen 10
Hubungi Kami Berkaitan Privasi
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi kisy918 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan sokongan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
- Live Chat: Klik butang live chat di sudut bawah platform untuk berhubung secara langsung dengan wakil sokongan kami dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.
- E-mel: Hantar pertanyaan bertulis anda kepada dan kami akan membalas dalam tempoh yang munasabah.
Untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi dan perlindungan data, sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel atau mesej live chat anda supaya kami dapat mengarahkan pertanyaan anda kepada pasukan yang sesuai dengan lebih cepat.